What exactly is Black Control Box?

Black Control Box is a service assistant for machines. It helps machine owners achieve worry-free ownership through automated maintenance and service support, while helping service companies strengthen customer relationships and manage service and sales activities more efficiently using real machine usage data.

Do I need hardware to start?

No. You can start using Black Control Box without any hardware. The software provides a large part of the functionality and is designed as an open, easy starting point. Service Assistants are optional, but they unlock much more value for both machine owners and service companies by automating machine data, maintenance tracking and real-time insights.

What do Service Assistants do?

90% of the value for 10% of the investment. Depending on the selected insight level, this includes location, operating hours, work cycles, utilization, machine handling and battery care. In short, the Service Assistant watches over the machine and provides the key data needed for transparent collaboration, faster service, smarter maintenance and preserving long-term machine value.

How much does it cost?

Try first, pay later. You get a sufficiently long free trial, including Service Assistants for testing. After that, you only pay when the Service Assistant is bringing real value. Try it first. Pay only when it works for you.

Yes. Black Control Box runs on European AWS infrastructure and protects data both in transit and at rest using industry-standard encryption. Your company's data is logically separated from other accounts, access is strictly controlled and logged, and BCB operates in line with GDPR requirements. Your data remains yours — we do not sell it or use it for third-party marketing purposes.

Empieza a usar Black Control Box

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Preguntas frecuentes

¿Qué es exactamente Black Control Box?

Black Control Box es un Asistente de Servicio para máquinas. Ayuda a los propietarios a tener máquinas sin preocupaciones gracias al mantenimiento automatizado y al soporte de servicio, y ayuda a las empresas de servicio a reforzar la relación con sus clientes y a gestionar el servicio y las ventas de forma más eficiente a partir de datos reales de uso de las máquinas.

¿Necesito hardware para empezar?

No. Puedes empezar a usar Black Control Box sin ningún hardware. El software cubre una gran parte de la funcionalidad y está pensado como un punto de partida abierto y sencillo.

Los Asistentes de Servicio son opcionales, pero aportan mucho más valor tanto a los propietarios de máquinas como a las empresas de servicio, ya que automatizan los datos de la máquina, el seguimiento del mantenimiento y la información en tiempo real.

¿Qué hacen los Asistentes de Servicio?

Los Asistentes de Servicio son dispositivos de instalación rápida que se montan en cualquier máquina en pocos minutos. Aportan los datos esenciales de la máquina, es decir, el 90 % del valor por el 10 % de la inversión.

Según el nivel de información elegido, esto incluye ubicación, horas de funcionamiento, ciclos de trabajo, utilización, manejo de la máquina y cuidado de la batería.

En resumen, el Asistente de Servicio vigila la máquina y aporta los datos clave para una colaboración transparente, un servicio más rápido, un mantenimiento más inteligente y la conservación del valor de la máquina a largo plazo.

¿Cuánto cuesta?

El precio se adapta a las necesidades de cada empresa de servicio y de sus clientes. El principio básico es sencillo: primero pruebas, luego pagas.

Dispones de un periodo de prueba gratuito suficientemente largo, incluidos Asistentes de Servicio para probarlos. Después, solo pagas cuando el Asistente de Servicio aporta valor real.

Antes del primer pago puedes devolver el producto y dejar de usarlo en cualquier momento. Pruébalo primero. Paga solo cuando te funcione.

¿Están seguros mis datos?

Sí. Black Control Box funciona sobre infraestructura europea de AWS y protege los datos tanto en tránsito como en reposo mediante cifrado estándar del sector.

Los datos de tu empresa están separados lógicamente de otras cuentas, el acceso está estrictamente controlado y registrado, y BCB opera conforme al RGPD. Tus datos siguen siendo tuyos: no los vendemos ni los usamos con fines de marketing de terceros.