Často kladené otázky

Black Control Box je Servisní Asistent pro stroje. Majitelům pomáhá k bezstarostnému vlastnictví díky automatizované údržbě a servisní podpoře, servisním firmám pak pomáhá posilovat vztahy se zákazníky a efektivněji řídit servis i obchod na základě reálných dat o provozu strojů.

Ne. Black Control Box můžete začít používat úplně bez hardwaru. Software pokrývá velkou část funkcí a je navržený jako otevřený a snadný začátek.

Servisní Asistenti jsou volitelní, ale majitelům strojů i servisním firmám přinášejí výrazně vyšší hodnotu — automatizují data o stroji, hlídání údržby a přehled v reálném čase.

Servisní Asistenti jsou zařízení s rychlou montáží, která nainstalujete na jakýkoliv stroj během několika minut. Poskytují klíčová data o stroji, tedy 90 % hodnoty za 10 % investice.

Podle zvolené úrovně přehledu jde o polohu, motohodiny, pracovní cykly, využití stroje, způsob zacházení s ním a péči o baterii.

Servisní Asistent zkrátka hlídá stroj a dodává data potřebná pro transparentní spolupráci, rychlejší servis, chytřejší údržbu a udržení dlouhodobé hodnoty stroje.

Cena se přizpůsobuje potřebám každé servisní firmy a jejích zákazníků. Základní princip je jednoduchý: nejdřív vyzkoušet, platit až potom.

Dostanete dostatečně dlouhou bezplatnou zkušební dobu včetně Servisních Asistentů na otestování. Poté platíte, až když vám Servisní Asistent přináší skutečnou hodnotu.

Před první platbou můžete produkt kdykoliv vrátit a přestat ho používat. Nejdřív vyzkoušejte. Plaťte, až když se to osvědčí.

Ano. Black Control Box běží na evropské infrastruktuře AWS a chrání data při přenosu i při uložení pomocí běžně používaného šifrování.

Data vaší firmy jsou logicky oddělená od ostatních účtů, přístup je přísně řízený a zaznamenávaný a BCB funguje v souladu s GDPR. Vaše data zůstávají vaše — neprodáváme je ani je nepoužíváme k marketingu třetích stran.

Ano — ale nemusí. Každý zákaznický účet je zdarma a Servisní Asistent automaticky vytvoří profil stroje a na pozadí sbírá servisní a provozní data.

Majitelé strojů se mohou přihlásit, kdykoliv chtějí, a podívat se na své stroje, historii, dokumenty i náklady. Aplikaci ale nemusí pravidelně kontrolovat — důležité informace a upozornění jim mohou chodit přímo e-mailem.

Black Control Box má zákazníkům servisní administrativu odebrat, ne jim přidávat nové úkoly.

Můžete spravovat vlastní stroje — skladové i pronajímané — i každý zákaznický stroj, za který odpovídáte.

Podle svých potřeb v jednom systému zvládnete také servisní zakázky, digitální dokumenty, plány údržby, technické kontroly i aktuální činnost techniků.

Black Control Box se přizpůsobí tomu, jak už pracujete. Používejte jen to, co potřebujete, ponechte si nástroje, které vám vyhovují, a další systémy připojte přes integrace. Každá akce zůstává navázaná na konkrétní stroj a viditelná na jedné živé mapě.

Ne. Black Control Box funguje jako nezávislá otevřená vrstva, která spolupracuje s nástroji a systémy, které už používáte. Je připravený na integrace a nenutí vás měnit zavedené postupy.

Žádné zdlouhavé zavádění ani složitá školení. Stačí Black Control Box aktivovat a začít používat — hodnotu přináší od prvního dne.

Pracujte po svém. BCB se přizpůsobí vám.

Ne. Žádná platební karta, žádná smlouva a žádný závazek. Nejprve si Black Control Box vyzkoušejte a zaplatíte, jen když se rozhodnete pokračovat.

Až poté, co si BCB vyzkoušíte a rozhodnete se, že vašemu provozu přináší hodnotu. Žádné riziko předem, žádné skryté poplatky.

Přestanete platit. Žádné dlouhodobé závazky ani vázanost — platíte jen po dobu, kdy vám BCB reálně přináší hodnotu.